oraz POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)**
prowadzony przez
DogFilm Studio Filmowe Paweł Nazaruk
oraz imprinty DF Publishing i ARIA Books
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.agnieszkasorycz.pl jest prowadzony przez:
DogFilm Studio Filmowe Paweł Nazaruk,
NIP: 5431828025, REGON: 052222059,
działającego poprzez imprinty wydawnicze DF Publishing oraz ARIA Books.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostaw, płatności, reklamacji, zwrotów oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: info@agnieszkasorycz.pl
adres korespondencyjny: Barbórki 17/2, 04-511 Warszawa
Sklep – strona internetowa, za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi sprzedaż.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Sprzedawca – DogFilm Studio Filmowe Paweł Nazaruk.
Produkt – towary i usługi oferowane przez Sklep, w szczególności książki, publikacje cyfrowe, edycje kolekcjonerskie, produkty ARIA Books oraz DF Publishing.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
Umowa – umowa sprzedaży produktów zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Złożenie zamówienia w Sklepie wymaga od Klienta:
urządzenia z dostępem do Internetu,
aktualnej przeglądarki internetowej,
aktywnego adresu e-mail,
aktywnego numeru telefonu,
danych osobowych: imię, nazwisko, adres dostawy i/lub adres paczkomatu.
Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Zamówienie nie może zostać zrealizowane w przypadku braku danych niezbędnych do wysyłki.
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.
Klient wybiera produkty, uzupełnia formularz zamówienia oraz akceptuje Regulamin.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie dostarczenia Klientowi potwierdzenia zamówienia.
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.
Dostępne metody płatności:
metody widoczne w procesie zamówienia.
Paragon i/lub faktura wysyłana jest mailem po dokonaniu przez Klienta płatności, na adres mailowy podany w zamówieniu.
Dostawy produktów fizycznych realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
Produkty cyfrowe (ebooki, audiobooki) dostarczane są na adres e-mail Klienta.
Czas realizacji może się różnić w przypadku przedsprzedaży, edycji kolekcjonerskich lub produktów limitowanych.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
produktów cyfrowych dostarczonych przed upływem 14 dni za zgodą Klienta,
produktów personalizowanych,
produktów otwartych lub użytych (np. świece, kosmetyki).
Klient odsyła produkt w stanie nienaruszonym na własny koszt.
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu przez Sprzedawcę.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@agnieszkasorycz.pl
Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko Klienta,
numer zamówienia,
opis wady produktu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymienia produkt, naprawia go lub zwraca należność.
Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera ARIA poprzez zaznaczenie checkboxa podczas składania zamówienia.
Zapis oznacza zgodę na:
otrzymywanie newslettera ARIA,
wysyłkę cyfrowych numerów Magazynu ARIA,
informacje o publikacjach DF Publishing oraz ARIA Books,
informacje o wybranych produktach i usługach partnerów Sprzedawcy prezentowanych w Magazynie ARIA lub newsletterze.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie poprzez link w wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą.
Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Administratorem danych osobowych Klientów jest DogFilm Studio Filmowe Paweł Nazaruk.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
Dane przetwarzane są w następujących celach:
realizacja zamówienia,
obsługa konta Klienta,
obsługa reklamacji,
wysyłka Magazynu ARIA i newslettera ARIA (za zgodą Klienta) oraz wszelkiej innej korespondencji z imprintów ARIA Books & DF Publishing
kontakt związany z obsługą zamówienia.
Klientowi przysługują prawa:
dostępu do swoich danych,
sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu.
Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa lub do chwili wycofania zgody (w przypadku newslettera i Magazynu ARIA).
Dane Klienta mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia:
Przelewy24
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
Dane przekazywane: imię, nazwisko, wartość zamówienia, e-mail, dane transakcyjne.
Cyber_Folks S.A.
ul. Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań
Dane przekazywane: dane techniczne, e-mail, logi serwera w zakresie niezbędnym do hostingu i bezpieczeństwa.
InPost Sp. z o.o.
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków
Dane przekazywane: imię, nazwisko, adres dostawy lub numer paczkomatu, numer telefonu, e-mail.
Google LLC – Google Analytics 4 (GA4)
z anonimizacją IP.
Dane przetwarzane: dane techniczne o ruchu (anonimowe), statystyki, zachowania użytkowników na stronie.
Podstawą prawną jest zgoda użytkownika wyrażona w banerze cookies.
Administrator nie przekazuje danych poza UE, z wyjątkiem usług Google, co odbywa się zgodnie z mechanizmami RODO (standardowe klauzule umowne).
Strona korzysta z plików cookies w celu:
prawidłowego działania sklepu i koszyka,
obsługi płatności,
analizy statystycznej (Google Analytics 4),
personalizacji treści newslettera ARIA (jeśli wyrażono zgodę).
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce w dowolnym momencie.
Regulamin oraz Polityka Prywatności dostępne są na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu i Polityki Prywatności.
Do umów zawieranych poprzez Sklep stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.